Apple permet aux clients de réparer eux-mêmes leurs iPhones


VS’Une petite révolution dans l’histoire d’Apple. À partir de 2022, la célèbre marque Apple commencera à vendre des pièces détachées pour permettre aux clients de réparer eux-mêmes les produits Apple.Dans le communiqué de presse officiel publié Sur le site de la marqueMercredi 17 novembre, le directeur des opérations d’Apple, Jeff Williams, a expliqué que l’entreprise souhaite créer “des produits durables conçus pour résister aux rigueurs d’un usage quotidien”, avec des dizaines de pièces détachées. Marketing explique qu’il répond à l’évolution des stratégies commerciales qui a commencé. En 2019.

Comme le rappelle le communiqué, dès 2019, Apple va commencer à développer des services de réparation, avec deux Apple stores et des distributeurs indépendants capables d’effectuer de nombreuses réparations sur les appareils, qu’elles soient garanties ou non. Initialement lancé aux États-Unis, ce service de réparation amélioré s’est depuis étendu à près de 200 pays, donnant aux ateliers de réparation indépendants l’accès aux mêmes formations, pièces et outils que les autres fournisseurs de services. Apple a approuvé.

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Seuls les clients avertis

Ainsi, plus de 200 pièces différentes seront vendues « courant 2022 ». D’abord pour iPhone 12 et 13, puis pour Mac. Apple a précisé dans un communiqué que ce service de réparation s’adresse aux clients qui “ont les connaissances et l’expérience nécessaires pour réparer les appareils électroniques”, et que la majorité des clients préfèrent engager un expert. En plus des pièces de rechange, des manuels détaillés sont également fournis pour assurer des réparations correctes et sûres pour ceux qui souhaitent expérimenter.