Indécis Black Friday 2021 entre Covid et pénurie

A en croire les prévisionnistes, une tempête commerciale est attendue ce vendredi. Au lendemain de Thanksgiving, la ruée du Black Friday embrouille la planète entière. Les jours de promotion sont hebdomadaires ou bihebdomadaires, et certains distributeurs n’hésitent pas à étaler leurs offres sur les prochains jours. La prévente, en particulier la “vente” d’avant Noël, est un bon moment pour consommer.

Des spécialistes de la vente en ligne comme Amazon, le géant du e-commerce qui a poussé le concept en France l’an dernier, ont travaillé avec le soutien du gouvernement pour attendre la réouverture des magasins après le confinement d’automne début décembre. Dans cette édition 2021, les dates sont respectées, mais le marché est secoué par la reprise mondiale et le bouleversement de ses effets secondaires.

Mauvais pronostics côté américain

C’est aux Etats-Unis que l’on doit cette nouvelle pratique commerciale. Il est donc bon de s’en tenir à cette version 2021 de la tendance atlantique de donner le ton à l’ensemble du globe. Et le premier indicateur n’est pas très encourageant. Cela est dû aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement et des transports maritimes, mais aussi aux pénuries d’intrants et à l’inflation des matières premières. Pour ces raisons, “il y a une pénurie de certains produits. A l’approche du Black Friday, il y aura une pénurie de 41 milliards de dollars de produits vendus dans les stocks des distributeurs américains”, a déclaré l’assureur-crédit Euler Hermes. Une étude dédiée au marché américain.

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Une autre explication, prônée par Euler, qui estime que les bonnes affaires sont rares cette année, est que les grands distributeurs ont obtenu des résultats considérables en deux ans sous le Covid que nous venons de vivre. Par conséquent, il n’y a pas d’inventaire excédentaire à vendre. « Ils ont accumulé jusqu’à présent 400 milliards de dollars de revenus supplémentaires en 2021 par rapport à 2019. Par conséquent, les distributeurs n’ont pas besoin d’augmenter leurs revenus avant la fin de l’année. Soutien gouvernemental généreux pour les foyers, les produits Augmentation des dépenses sur les deux aspects du service et les services, ainsi que l’épargne des ménages, ont porté la rentabilité des distributeurs américains à des niveaux records », ajoute Euler Hermes.

Enfin, les moteurs du Black Friday sont définitivement tarifés avec des promesses d’économies intéressantes. Cependant, les surcoûts, notamment liés au transport (pas seulement en mer, mais aussi sur terre faute de chauffeurs) ont déjà été répercutés par le vendeur. « Au cours des 12 derniers mois, les prix des téléviseurs ont augmenté de +13% et les prix des meubles ont augmenté de + 11%. Dans ce contexte, les remises proposées sont plus faibles que l’an dernier et en moyenne plus chères. S’applique aux produits. .

Consommation attendue de Noël, notamment sur internet

Toutes ces industries, logistiques et raisons tarifaires ont déjà des avantages commerciaux. Depuis quelques semaines, les consommateurs voient de plus en plus de préachats, et certains craignent une pénurie de produits phares de Noël. La peur des ruptures de stock accélère les ventes, à l’image de l’envolée des pâtes et du papier toilette au début du confinement en 2020. Même si le Black Friday fait encore polémique entre les chineurs et les opposants à la surconsommation, cette période semble toujours aussi populaire, selon une étude menée par Opinion Way sur le spécialiste allemand du marketing digital Bonial. Shopping de Noël le 26 novembre de cette année.

Les produits phares de l’année dernière étaient l’informatique (239 millions d’euros, 15 % par rapport à 2019) et l’électronique grand public (209 millions d’euros, + 11 %), selon un rapport de GFK. Au total, les ventes e-commerce ont augmenté de +33% par rapport au Black Friday 2019.

A la fin de l’année, 40 % des Français déclarent faire leurs achats principalement en ligne, il faut donc dire qu’internet devient une borne d’achat à domicile (encore, selon le même sondage). .. “A Noël dernier, nous avons enregistré une augmentation de 36% des achats sur internet. L’impact de la pandémie sur ce comportement est indéniable, et ces nouvelles habitudes sont solidement ancrées dans notre utilisation”, explique le co-fondateur et PDG Ben Askew-Renaut. Comparateur de transport de colis. La France est clairement plus forte que ses voisins européens. En effet, les Français achètent trois fois plus que les Allemands (14 %) et plus de deux fois plus que les Espagnols (20 %) et les Italiens (18 %) à Noël.

Les magasins face à la cinquième vague

De plus, le commerce physique fait preuve de résistance. Il retient même les faveurs des consommateurs pour ces journées de magasinage exceptionnelles. “Les magasins représentent probablement les deux tiers à trois quarts des ventes totales du Black Friday”, estime à l’AFP Guy-Noël Chatelin, spécialiste de la consommation chez EY. Pour accompagner cette tendance, précise GFK, “les Français ont dépensé plus de 330 millions d’euros en ligne lors du Black Friday en 2020, mais ont également acheté 600 millions de biens de consommation techniques et durables en magasin”.

Et même avec le phénomène des aspirations traditionnelles du commerce numérique, Covid à lui seul semble avoir un impact plus fort sur le comportement des consommateurs que le Black Friday lui-même. Procos, l’une des fédérations de commerçants avec plus de 60 000 magasins en France depuis le début de cette année, précise que l’activité des commerçants spécialisés a diminué de 10 % par rapport à la même période en 2019. J’observe. Les lacunes du télétravail qui bousculent les habitudes des clients dans ces magasins du centre-ville.


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Mais encore sauver cette petite entreprise, c’est que le panier moyen est élevé. « C’est ce que nous avons vu depuis la crise du Covid. Les consommateurs réduisent leurs déplacements, mais achètent plus », a déclaré Emmanuel Le Roch, PDG de Procos. Avec plus de 30 000 cas Covid-positifs par jour cette semaine, le Black Friday pourrait également être touché par la résurgence de cette épidémie.


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