« Instagram’s Baby Steps Fall Short » : les dernières fonctionnalités de sécurité d’Adam Mosseri pourraient ne pas satisfaire le Congrès

Avant ce qui sera probablement une visite tendue à Capitol Hill mercredi, Adam Mosséri, le responsable d’Instagram, a annoncé une suite de “nouveaux outils” destinés à compenser les dangers que sa plate-forme fait peser sur les utilisateurs adolescents. Auparavant, il avait été quelque peu blasé à propos de ces dangers, comparant les médias sociaux à l’automobile. Mais après le le journal Wall Street‘s “Fichiers Facebook” La série a déclenché un nouvel examen minutieux de l’entreprise, y compris de la part des législateurs auxquels il est confronté mercredi, Mosseri a été contraint de prendre au moins quelques mesures pour résoudre les problèmes d’Instagram. Mais comme d’autres efforts d’Instagram et de Facebook pour se débarrasser des critiques, les mesures ne semblent pas aller assez loin pour résoudre réellement leurs problèmes.

Dans les mois à venir, Mosseri a écrit dans un article de blog Mardi, Instagram déploiera plusieurs fonctionnalités conçues pour rendre les adolescents plus sûrs en ligne, notamment en donnant aux parents plus de contrôle sur l’utilisation de la plate-forme par leurs enfants, en étant “plus strict sur ce que nous recommandons aux adolescents dans Rechercher, Explorer, Hashtags et Comptes suggérés”. et « orienter les adolescents vers différents sujets s’ils s’attardent sur un sujet depuis un certain temps ». L’une des fonctionnalités a été implémentée mardi : la plate-forme a commencé à émettre des rappels « Faites une pause », exhortant les utilisateurs à se déconnecter s’ils font défiler trop longtemps.

“Chaque jour, je constate l’impact positif d’Instagram sur les jeunes du monde entier”, a écrit Mosseri. « Je suis fier que notre plateforme soit un endroit où les adolescents peuvent passer du temps avec les personnes qui leur sont chères, explorer leurs intérêts et découvrir qui ils sont. Je veux m’assurer que cela reste ainsi, ce qui signifie avant tout les garder en sécurité sur Instagram. »

Cependant, les mesures n’inspirent pas nécessairement beaucoup de confiance. « Facebook ne comprend pas le message » Jeff Chester, directeur exécutif du Center for Digital Democracy, Raconté les Washington Post. « Il ne peut pas s’engager dans des efforts au coup par coup. Il ne peut pas promettre de faire mieux. Il doit dire publiquement quels changements il va apporter et transmettre ces changements aux décideurs politiques et aux experts indépendants du monde entier.

“Si vous ne pouvez pas être certain que vos algorithmes ne font pas la promotion et ne recommandent pas de contenu préjudiciable aux adolescents, vous ne devriez pas utiliser vos algorithmes sur les adolescents”, a ajouté Josh Golin, directeur exécutif de l’association à but non lucratif Fairplay.

Le fait que « moins d’Instagram » semble être la meilleure solution qu’Instagram puisse proposer pour réduire les dommages causés aux adolescents est révélateur – une reconnaissance tacite que les plateformes de médias sociaux de la société mère Meta ne sont pas nécessairement les forces du bien qui Mark Zuckerberg aime les considérer comme. Bien sûr, reconnaissant ces problèmes ne sont pas les mêmes que adressage eux, et il y a de bonnes raisons d’être sceptique quant à l’engagement de l’entreprise envers ces derniers. D’une part, l’entreprise continue de manquer de transparence, s’en tenant à son approche « croyez-nous sur parole » pour ses algorithmes. D’autre part, l’idée d’encourager les utilisateurs à se déconnecter de temps en temps semblerait aller à l’encontre de sa stratégie commerciale, qui semble axée sur l’augmentation, plutôt que la diminution, de l’engagement avec ses applications, en particulier chez les jeunes utilisateurs ; il est difficile de croire que l’entreprise veut vraiment « donner aux gens les moyens de prendre des décisions éclairées sur la façon dont ils passent leur temps » alors qu’elle essaie également de s’insinuer encore plus dans la vie des utilisateurs en les aspirant dans le « métaverse » de Zuckerberg.

Et puis, bien sûr, il y a le timing, avec les fonctionnalités annoncées à la veille de la comparution de Mosseri devant la sous-commission sénatoriale de la protection des consommateurs, de la sécurité des produits et de la sécurité des données, au cours de laquelle il sera sûrement grillé sur les impacts de sa plateforme sur la santé mentale. , ainsi qu’une rapport récent que les mineurs trouvés pouvaient accéder à des drogues illicites sur l’application. (« Nous interdisons les ventes de drogue sur Instagram », un porte-parole de Meta Raconté Engadget, “citant les efforts continus pour assurer la sécurité d’Instagram”. Sénateur Démocrate Richard Blumenthal, président du panel et critique de l’entreprise, a suggéré que le mouvement était un coup qui n’allait pas assez loin. “Les petits pas d’Instagram ne protègent pas les enfants”, Blumenthal a écrit. « Une stratégie de relations publiques dans les heures qui suivent le témoignage de son PDG ne remplace pas une action réelle. »

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