Produit remanufacturé : Conseils avant achat

Prenez quelques précautions lorsque vous vous lancez dans l’achat de produits recyclés. Ce marché regorge surtout de joueurs en ligne, et il y a parfois de mauvaises surprises. « Le réalignement implique l’intervention d’experts pour remettre l’appareil à neuf en respectant les spécifications du fabricant. Cependant, il n’y a pas de réglementation à proprement parler, il y a donc beaucoup de choses derrière ce mot. Vous pouvez », prévient le co-fondateur de Covered, Hugo Saias.

Dès lors, la première règle est de vérifier le « sérieux de l’entreprise » qui vend ces produits. En particulier, Edouard Menantaud de WeFix doit porter une attention particulière à certains “acteurs qui sont sur le marché et peuvent être des vendeurs à l’étranger difficiles à contacter en cas de problème”. « Faites plutôt confiance à l’acteur labellisé », conseille Benoit Valin, co-fondateur de Recommerce. Vous pouvez également voir l’historique de votre entreprise sur des sites tels que les avis validés. Cela permet de se faire des idées. “”

Assurez-vous que le produit répond aux normes européennes

Vient ensuite le produit lui-même. “Il n’y a pas non plus de contrôle standard ou technique sur la voiture au point à vérifier, donc c’est une question de confiance. Par conséquent, l’entreprise teste correctement l’appareil et il est légal et compétent. Il faut s’en assurer”, recommande Edouard Menantaud. . A noter également que le produit réajusté « doit être 100% fonctionnel. Si l’une des clés ne fonctionne pas, n’achetez pas l’appareil », explique Hugo Saias. Il n’est plus reconditionné, mais il est parfois reconditionné. « Nous testons tout, y compris la batterie », poursuit le co-fondateur de WeFix. Notez également qu’il devrait être à 85% de la capacité. « Sinon, il faut le remplacer », déclare Vianney Vaute de Back Market. “Assurez-vous également de l’origine du produit et de sa conformité aux normes européennes”, préconise Benoit Angermann de Rebuy. “Il y a beaucoup de concurrents basés en Chine, et même des acteurs français et européens qui lavent les produits chinois”, prévient Benoit Valin.

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Dès lors, l’importance d’assurer la « rigueur du service client » va jusqu’à mettre l’accent sur les responsables Back Market et même à conseiller à Benoit Varin qu’il existe un « service après-vente en France ». Et enfin, Benoit Angermann rappelle que « des prix trop attractifs » doivent vous mettre en garde par rapport aux concurrents.